千秋客如何帮助客服团队实现降本增效
累计成果
累计GMV（含手动记录）
281,004
订单GMV
0
手动记录
基于最近消费、消费频率、消费金额综合分析客户价值
精准识别高价值客户
自动识别客户是否偏好折扣活动，针对性营销
提升营销转化率
导出列表 → 找对应客人 → 查看历史购买品类 → 查看购买记录 → 查看聊天记录
耗时：5-10分钟 / 客户
一步到位，一个页面查看客户完整画像
耗时：几秒钟 / 客户
该客户在月初和月末共购买4个订单
约50,000
转化金额
月初购买1单，月末购买3单
通过RFM画像识别为高价值客户
精准推荐后成功转化
本月还有多位类似高价值客户成功转化案例
231,004
转化金额
通过RFM模型识别潜在高价值客户
分析折扣偏好进行针对性营销
多位客户成功复购